黄女士有辆保时捷麦肯，7月20号，她把车开去做质量检测。说是检测结果每一项都是好的，可刚开出4S店不到一个小时， 仪表盘亮了5个故障灯

黄女士这辆黑色保时捷麦肯，是3年前在江苏购买的，花了62万多，7月20号她把车开到同协路上的杭州拱墅保时捷中心做出保前检测。

黄女士：“三年保修质保，超过三年他们就不负责了这个意思，所以他们在6月份的时候，给我打电话，意思7月20号时间到了，需要做（出保前检测），（检测）就是发动机、引擎、空调滤芯，包括驱动器这些检测，39项，做完之后销售跟我说，全部都是完好的，全部打勾了，让我们签字确认，他的意思就是，车辆是好的，你可以开回去了。”

黄女士拿出一张“服务检查项目表”，上面一共有39项，每个项目的检查结果都是正常。黄女士说，她把车出60多公里，还不到一个小时，车就出了问题

黄女士：“踩油门有点卡顿，就感觉一卡一卡的，我们当时就下了高速，下高速开了800多米，故障灯全部都亮了。”

黄女士拿出当时拍摄的照片，仪表盘上亮起好几个故障灯，提示写着“驻车制动器故障”；

“全轮驱动故障仅尾部驱动，已调整，可继续行驶”；

“行驶机构系统故障，已调整，可继续行驶”；

“ABS/PSM故障，已调整，可继续行驶”。

黄女士说，突然发生这种情况，她不敢再开了，联系了杭州拱墅保时捷中心 ，拖车过来把车拖走了。

杭州拱墅保时捷中心售后部 郑经理：“是轮速传感器故障，轮速传感器跟转速有关系，一般防滑灯会亮起，你看的是很多故障灯，其实只是一个部件换掉就可以了，它是一个电子部件，我们检测的时候，会有电子部件检测，但是当时是没有故障的，这个我们也有诊断报告（刚检测完开出去，就发生这样的问题）因为电子产品会有一定偶然性。”

黄女士：“进来之前车都是好的，开出去不到一个小时，就出现了所有故障灯亮，我是觉得（检测）的时候，肯定是要整个车看，拆开什么东西的，我怕他在做质保的时候，有可能拆了某些零部件，或者检查了某些东西，然后最后恢复的时候，没有恢复到原样，或者说他再给我做检测的时候，损坏了当中的某些东西。”

杭州拱墅保时捷中心售后部 郑经理：“我们在做出保前检测，我们最重要是电脑检测，对车上部件不至于拆解，没有拆解的东西，顶多是量个气压，对其它部件应该不受影响。”

对于售后郑经理答复的偶然性，黄女士不认可，她提出延长车辆两年质保的要求。

杭州拱墅保时捷中心售后部 郑经理：“客户要求整车延保两年，因为我们认为这个东西，和整车没有必然联系，如果这个部件给客户做一些延长保修我们是可以的，换的部件再延长三年。”

黄女士：“我不接受。”

黄女士表示，下一步会走其它途径解决。

来源：1818黄金眼

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