去年12月,杭州的一位金先生,在宝马4S店花26万买了台新能源汽车i3。结果只开了800公里,这辆宝马就无法启动,系统显示“传动损坏”。
金先生找到4S店,对方检查后告诉他,动力电池模组2、3、4号损坏。
这款宝马i3是纯电动汽车,动力电池一共4个。刚买的新车,4个电车模组就坏了3个,这事放到谁身上能不闹心?
在金先生看来,电池就是新能源汽车的核心,这么重要的部件一个月就损坏,他难以接受。
对于新车电池出故障,4S店解释说,产品质量好坏与使用时长无关,但他们也没能找到故障原因。
最后,4S店给出了自己的维修方案:因为电池是相对独立的部件,只需要更换有故障的3个模组就可以了。但是因为这辆车行驶里程确实很少,他们考虑到要照顾金先生的心情,愿意更换全部的4个电池模组。
对于宝马方的解决方案,金先生不能接受。电池损坏的原因不明,更换以后还会不会再坏?这些疑问宝马都没能给出满意的答复。
现在,他已经不信任宝马品牌和4S店。他提出了自己诉求:如果换新电池,他要求整车延保,另外,因为已经不想要这台车了,所以他希望4S店补偿他1万元油卡。如果不能给予补偿,他就要求宝马能回购车辆。4S店表示会向上反映,再做协商。
从保时捷新车频繁漏油到宝马新车电池损坏,德系大牌车企的质量问题也是风波不断。你还会选这些大牌吗?欢迎评论。
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