为改善孝感东站旅客乘车体验，为旅客提供更加方便快捷的乘车服务，孝感东站出租车乘车点“搬家”了！新的候车区从地下挪至地面位于公交站台附近，距出站口仅仅几十米。

出租车在城铁东站新乘车点排队候客

11月30日，孝感城铁东站西侧，几辆出租车正有序停放在刚刚建成的出租车候客区内。记者从市交通运输综合执法支队获悉，为改善东站旅客乘车体验，为旅客提供更加方便快捷的乘车服务，该队将原建于地下停车场的出租车候客区搬迁至地面公交车站台附近。候车区搬迁后，旅客只需从出站口左转走几步就能乘坐出租车。

醒目的指示牌

当天下午，记者在孝感城铁东站出站口看到，一块蓝底白色的指示牌上写着“乘坐出租车”几个大字，下面是一个左转箭头。跟随指示牌左转走几步，就能看到另一块圆形的指示牌，在指示牌左边几米处，停放着数辆正在候客的出租车。出租车停靠点沿线竖起了多根黄黑相间的铁柱子，保证出租车能有序排队候客。

在出租车停靠点附近，孝感市交通运输综合执法支队在这里设置了移动执勤岗亭。记者看到，岗亭内有一块巨大的显示屏，工作人员可以通过安装在附近的高清摄像头，看到有无出租车在落客区或其他区域载客。

出站口设置的指示牌

15点27分，从汉口到达孝感的列车到站，旅客们按照出站口的指示牌来到新乘车点。有的选择乘坐公交，有的选择出租车。在工作人员的指挥下，旅客有序乘车，乘客上车后出租车依次离开。

为什么要换候车点

据了解，此前出租车候车点设置在孝感城铁东站位于地下停车场D1区。

随着旅客流量增长，地下出租车专用通道设计车流向、人流向不能形成闭环，乘客出入使用同一通道，导致出租车随意停放，落客区成上客区，专用通道形同虚设，现场管理人员需要多人分兵把守，耗费人力物力，出租车驾驶员和乘客无所适从。

而且，旅客出检票口后需要右转，步行一百余米乘坐电动扶梯到地下停车场坐车，在出租车运力不足乘客滞留时，又需要上到地面返回去乘坐公交，或走到站外乘坐其他车辆。

不仅如此，节假日和晚高峰时间段，除送客到东站的出租车外，很少有出租车空车到东站候客，导致乘客滞留。滞留乘客有的步行出站到东、西出站口附近候车，部分出租车在附近拒短跑长和拼客经营，影响乘客乘车体验。

公交候车处设置有指示牌

为规范城铁东站出租汽车经营秩序，提高出租汽车服务质量，保障乘客和经营者的合法权益，孝感市交通运输综合执法支队根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《出租汽车服务质量信誉考核办法》，制定《城铁东站巡游出租汽车运营管理规定》。

按照规定，孝感市交通运输综合执法支队在城铁东站设置巡游出租汽车候客专用通道和落客区。自12月1日起，巡游出租汽车须在落客区下客，在候客通道内停靠候客，禁止在站内其他位置停靠和上下乘客；巡游出租汽车应在专用通道内按顺序排队，驾驶员随车等候，不得擅自离开出租汽车，并按顺序依次载客发车；严禁出租汽车驾驶员有喊客、拉客、拼客行为；不得在专用通道内排队等候的巡游出租车遇乘客乘车而拒绝服务；必须按规定打表计价收费；不得中途倒卖乘客，非法牟利。违反规定的，将受到被处以200元以上500元以下罚款，并按《出租汽车服务质量信誉考核办法》对当班驾驶员《巡游出租汽车驾驶员从业资格证》进行记分处理。一年内出租汽车违反本规定三次的，禁止进入城铁东站一个月，后每违规一次禁止进入城铁东站一个月。

从孝感东站出行

乘坐出租车更方便啦！

恼人的拼客拒载现象也将整治

赶紧告诉有需要的人吧！

（来源：孝感日报微信公众号）

【编辑：符樱】

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