车辆概况：大众宝来2020款，入手1年多行驶里程2万公里，无事故、无大修，车况良好。

故障描述：车主准备用车时，发现车辆的方向盘锁住了。其实，方向盘锁住的原因，主要有三个：1，停车后未及时将方向盘回正；2，方向盘转向柱锁死；3，方向盘锁芯被异物阻塞。

故障原因1：停车后未及时将方向盘回正。

当车辆熄火且安全防盗系统已启动的情况下，方向盘会被自动锁死。

解决方案1：拧钥匙启动车子的同时转动方向盘，被锁死的方向盘会自动解锁。

故障原因2：方向盘转向柱锁死。

如果起防盗作用的方向盘电子锁块出现故障，会造成方向盘转向柱被锁死，导致方向盘无法转动。

解决方案2：更换方向盘电子锁块。如果车辆在质保期内，可要求4S店免费予以更换。如果车辆已超出质保期，4S店的更换费用在800元左右，维修店的更换费用在500元左右。

故障原因3：方向盘锁芯被异物阻塞。

检查方向盘机械锁锁芯，观察锁芯内是否混入异物。将车钥匙插入锁芯，转动车钥匙看是否能够正常转动到各个挡位。

解决方案3：用工具清理锁芯内的异物。若锁芯已损坏，建议直接更换。非人为原因且车辆在质保期内，可要求4S店免费予以更换。如果车辆超出质保期，4S店的更换费用在1000-1200元左右，维修店的更换费用在800-1000元左右。

总结：通过排查，上述案例中方向盘锁死的情况由停车后未及时将方向盘回正所致，具体处理方法可参考解决方案1。另外，建议车主在用车时养成良好的习惯，不至于影响用车体验。

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