2020第九届中国（杭州）问题车展正式启动！
汽车消费领域要注意哪些问题，才能更加放心的消费？
今年会有哪些重磅投诉案例值得车主关注？
线索征集正在进行！
第二届“网友最失望的十大车型”评选同步启动！
车型优劣，网友评说，期待您的发声！
问题车展第一弹：大数据来说话
2019年1月1日—12月31日，开吧APP投诉板块及《我的汽车有话说》节目投诉热线
共接到投诉10202例（含车险、二手车、网约车投诉），2019年度维权成功率91%。
哪类投诉比较多？哪些品牌投诉量大？
能看到售后问题产生的投诉量远高于汽车质量引发的投诉量。
来看几个典型案例——
质量问题占比32%
徐先生-探岳
新车提车1个月，刚开始天窗灯不亮，仪表盘不亮。小灯不亮。技师说电瓶亏电，后面搭电3次，还是解决不了，再检查有说电脑板烧掉了，我才开了2800km就这样了？
方先生-比亚迪s6
察觉到车子有霉味，最近雨水较大，才看到驾驶座下面一大摊水，海绵都是水，查了下是因为天窗排水管设计过短，存在设计缺陷
销售问题占比21%
王先生-捷途x70
车辆购置税当时买车4S店代收说可以帮代缴，没有说要收费，现在准备回老家上牌照，办理抵押手续加上牌要收八百块钱，我这边不同意，他们就把我一直拖在这里
王先生-奥迪Q3
全款付签订合同后销售经理说3天后来取车，取车当天说车被银行扣押，资金无法周转，迟迟不交车，至今未取到车
售后问题占比47%
徐先生-五菱宏光
在行车过程中变速时差速器发出异响，我向4S店提出过3次，他们的结论说，这款车都是这样的，每次都是修理工口头应付一下，我的诉求是该4S店能重视一点找一个技术好一点的师傅检查一下
马先生-奥迪Q5
开到4S店之前天窗卷帘是好的，在做保养的过程中修理工把它弄坏掉了。我叫他修好，他叫我承担材料费1500块，我不能接受。
维权捷报
@大爱：媒体平台作用还是很大的，一曝光4s店就出面了
@等灯等灯：谢谢开吧的调解，杭州有你们这档节目真好
@小小张：没有你们单靠车主个体维权真的很难，真的非常感谢
@王鑫：谢谢91.8为民办实事，辛苦了给你们十二赞
@冯培培：轮胎已经更换，问题已经解决
@董小平：申诉成功钱拿回来了，感谢你们为我们司机讲理
@王雪：4s店终于来联系我了，没有开吧的帮助，事情不会这么快处理好，谢谢开吧
@周先生：保险公司工作人员态度非常好，处理结果非常满意，感谢开吧
汽车品牌投诉TOP10
从总体投诉数据看
哪些车型问题较多？
国产品牌、合资品牌投诉量最多的又是哪个品牌？
更多分析陆续发布
敬请关注！
下载开吧APP，一键315！
共振噪音、配件缺货、无法启动......
哪些汽车问题让您印象深刻？
续航不足、异响频发、新车瑕疵......
您又遭遇过怎样的用车苦恼？
2020第九届中国（杭州）问题车展
线索征集正在进行！
曝光，也是一种力量！
“网友心中十大最失望的车型”评选同步启动
第一阶段，网友推选车型结合资深汽车业内人士推荐产生20款候选车型；
第二阶段，20款候选车型公开投票，最终依据网友投票产生2020第二届“网友最失望的十大车型”。
哪些车型让您失望？
又是哪些因素让您失望？
性能、安全、价格、服务？
戳下图，留下您的观点
↓↓
（特别说明：本文发布的数据来源于2019年1月1日—2019年12月31日开吧APP投诉板块及《我的汽车有话说》投诉热线，投诉量和市场保有量有一定关系，本文只基于绝对投诉量进行分析，仅供参考）
曝光也是一种力量！
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