车辆情况：2019款宝马5系，2年行驶3.4万公里，无事故。

故障描述：手机通过蓝牙与车载多媒体连接成功之后，播放音乐没有声音。

车子连接蓝牙没有声音可能有这些原因：1，手机以及车载多媒体音量未打开；2，车载扬声器损坏；3，车载蓝牙模块不稳定。

故障原因1：手机以及车载多媒体音量未打开。

如果手机以及车载多媒体音量未打开，即使手机蓝牙与车载多媒体连接成功，播放歌曲时也不会有声音的。

解决方案1：车主可自行检查手机以及车载多媒体音量设置，调高音量即可，无需费用。

故障原因2：车载扬声器损坏。

可以打开本地或者在线的音乐，如果没有声音，即可判定是扬声器出现故障。

解决方案2：找到出现故障的扬声器，更换即可。质保期内，非人为原因4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在800-1500元/个，维修店的费用在500-800元左右。

故障原因3：车载蓝牙模块不稳定。

如果手机以及多媒体音量已经打开，扬声器正常工作，那有可能是车载蓝牙模块不稳定导致的。

解决方案3：质保期内可以去4S店免费升级蓝牙模块系统。如果脱保，4S店的原厂升级费用在800-1500元左右。

总结：案例中的车子是由于扬声器损坏导致的蓝牙连接后没声音，可参考解决方案2。如果车载多媒体出现故障的时候，可以尝试重启车载多媒体。此外，我们建议车主不要总是把声音调到最大，不要用湿毛巾擦拭屏幕，定期做保养。

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