车辆概况：宝马7系 2019款，提车1年半行驶2.5万公里，从未出过重大交通事故。

故障描述：车辆后排扶手台上的平板电脑取不下来。

后排扶手台平板电脑无法取出，可能有以下几个原因：1，操作不当；2，线路故障；3，平板电脑锁止机构故障。

故障原因1：操作不当。

位于后排扶手台上的平板电脑被卡扣被固定在凹槽内，防止车辆颠簸时平板电脑从扶手台滑落。如果要取出平板电脑，需点击平板电脑附近的弹出按钮。

解决方案1：点击平板电脑左下方的弹出键，平板电脑会自动解除固定，车主可自行操作。

故障原因2：线路故障。

后排扶手台开合的过程中，内部线路会发生弯折；线路频繁弯折容易发生故障，会导致平板电脑无法正常弹出。维修技师拆开后排扶手台，检查内部线路是否破损，同时使用万用表检测线路连接是否通畅。

解决方案2：修复扶手台内部线路。车辆在质保期内，可到4S店免费修复线路；车辆超出质保期，4S店的检修费用在800-1000元左右，维修店的检修费用在800元左右。

故障原因3：平板电脑锁止机构故障。

将平板电脑从扶手台取出时，点按弹出按钮后，锁止机构在电机驱动下解除对平板电脑的固定并将其弹出。如果锁止机构电机故障，会导致点按弹出按钮没反应，平板电脑无法正常弹出。维修技师可拆开扶手台，使用万用表检测锁止机构电机电阻，判断其是否工作异常。

解决方案3：平板电脑固定底座内的电机不可单独更换，需更换底座总成。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在3000-5000元左右，维修店的更换费用在3000元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中的车辆出现后排平板电脑无法取出的情况，是由于操作方法不正确所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主多熟悉车内设备的正确操作方法，提升车辆的使用体验。

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