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0311-12123

（人工客服：每天8：00—17：30）

回复：已经备案驾驶证的个人用户，均可通过“交管12123”小程序和“交管12123”APP，处理交通技术监控设备记录的违法行为并缴纳罚款。

回复：

1.可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为；

2.可以处理处警告或200元以下，记分为6分（含）以下罚款的非现场违法行为；

3.非本人机动车只允许处理备案日之后新发生的交通违法行为。

回复：

1.驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分情形的，不允许处理；

2.交通技术监控设备记录的违法行为处理后，驾驶证将记满12分的，不允许处理；

3.属于重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人）的驾驶人用户，不允许处理。

信息来源：石家庄车驾管在线