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警务工作站建立起以自身为中心、各企业联络员为触角的业务受理、问题反馈、建议收集网络。

文/图半岛记者刘鑫王洪智通讯员宋学友

一轮红日从东方喷薄而出,美丽的莱西又迎来了新的一天。早上8点,位于北汽新能源汽车莱西生产基地的“北汽新能源警务工作站”又开始热闹起来,民警热情而有序接待着每一名“客人”。

创新服务企业发展

设立“警务工作站”

2014年,北汽新能源汽车莱西生产基地落户莱西市姜山镇,基地总投资50亿元,总占地1735亩,规划年总产能35万辆。目前,基地已成为全国最大的纯电动车新能源汽车产业基地,吸引60多家配套和关联企业落户,总投资300多亿元,2020年将达到100多家,一个千亿级新能源汽车产业正在强势崛起。

为全力服务新能源汽车产业发展,2016年5月,莱西市公安局按照因地制宜、科学合理的标准,积极融入企业发展,在北汽莱西生产基地设立治安办公室,建立起一条便捷高效的“零距离”服务通道。2018年,随着全省新旧动能转换重大工程实施和公安“放管服”改革步伐加快,治安办公室功能单一、覆盖面较窄、不能适应企业高速发展的问题开始显现出来,一些诸如招工审查、证件办理、审批事项等存在着周期长、效率低的问题没有得到根本解决,影响了企业的快速发展。对此,莱西市公安局聚焦新产业发展与“放管服”改革协调推进,在2016年设立北汽莱西生产基地治安办公室的基础上,积极探索实施“警务工作站”服务新模式,吹响了服务产业振兴、优化营商环境的号角。

现在的“北汽新能源警务工作站”,辐射周边所有企业,并将公安对外服务职能全部融合至工作站,真正实现了一站式、全方位、全要素服务。警务工作站统一标识,配备相应的车辆、办公设备和装备,实行全天候警务工作。选派1名副局级领导干部担任警长,并从相关警种选派1名民警、4名辅警,协助警长开展工作。对每一位前来办理业务的群众都做到微笑服务,有问必答、首问负责、一帮到底。

在工作中,警务工作站明确职责、规范运行。建立起以警务工作站为中心、各企业联络员为触角的业务受理、问题反馈、建议收集网络。把警务工作站打造成服务企业的纽带,为企业和员工提供最便捷服务,搭建起警企联动、高效服务的连心桥。2018年3月,企业引进3名外省市研究生人才,由于3人居住在企业公寓,无法落户,因此企业担心难以留人。对此,警务工作站协调设立了“招商纳才户”,目前,已有12人成功落户,营造了既能招来、又能留住的用人环境,解除了企业后顾之忧。北汽新能源汽车莱西生产基地党委副书记、副总经理于晓辉表示:“说实话,我没想到咱们警务工作站能这么迅速帮助这几个研究生落下户口,解决了我们的人才需要问题,是工作的创新之举,也用实际行动证明了咱们莱西营造良好营商环境的信心和决心。我为他们的工作点赞!”

去年以来摸排化解

矛盾纠纷80余件次

为企业营造安全的发展环境,是警务工作站的首要职责,对此建立起警种组团服务保障机制,定期组团上门服务,做到风险隐患早发现、早预警、早处置；完善视频监控,建立治安保卫组织网络,组织安全防护综合演练；开展公安、镇政府、村庄和企业四方联合巡控,24小时轮班巡逻；建立员工“安全档案”,对招工渠道和过程严格把关审核；健全矛盾纠纷排查网络,及时有效化解矛盾纠纷,一系列安全举措的出台,维护了企业正常生产经营秩序,营造了安全和谐的发展环境。

2018年以来,警务工作站共摸排化解矛盾纠纷80余件次,发现整改安全隐患50余条,审核用工1600余人次,查获逃犯、涉毒、制造假证等问题人员22名。北汽新能源汽车莱西生产基地王庆洲总经理高兴地说:“公司落户莱西以来,没少一砖一瓦,没丢一个螺丝,没发一起案件,公安机关特别是警务工作站给了企业很大的帮助和支持,我们非常满意和感激!”

警务工作站郑重承诺:“企业进了门,就是一家人。”聚焦产业振兴、助推经济发展,警务工作站全力为企业提供“亲情化”服务,真正打通服务发展的“最后一步”。2018年5月15日9时40分,莱西突降大雨,北汽大批库存车辆处于室外低洼地区,一旦被雨水浸淹,损失将无法估量。危急时刻工作站紧急协调交警、派出所、驾校等单位近百名力量赶到现场。大家冒大雨、踩泥泞,苦战6个多小时,成功将近万辆成品车转移到安全地区。这是警企一家、亲情服务的生动体现。

为加强警企间的感情交融,警务工作站经常性开展多种形式的互动活动。通过QQ群、微信群等平台及时了解企业的需求,帮助他们处理各种困难。2018年7月,民警发现一微信群内多名外地员工在讨论子女上学问题,由于他们来企时间较短暂时无法办理居住证,因此可能耽误孩子就近报名上学,对此,民警协调镇教委和学校,给予员工子女先报名、后补证的方式,成功帮助12名孩子顺利入学。企业员工纷纷表示,万万没想到,咱们工作站的民警通过平台了解我们孩子上学难,为了让孩子能上学,民警同志跑前跑后操了不少心,我们都很感动。咱警务工作站是真把我们当成家人和朋友了,孩子能上学,我们会更安心更努力在这里工作。

“升级版”公安服务

成招商引资金名片

警务工作站被企业视为知心朋友、亲密家人,想企业之所想,急企业之所急,全力帮助企业解决在经营中遇到的危机难题。针对企业经常需要运输大的配件和商品车周转等情况,每一次工作站均协调组织沿途指挥、引导、护送,合理调整信号灯,确保运输途中的绝对安全。目前,企业每月约有600辆大型车辆需进出企业、累计护送周转车10万余台,未发生一起事故。

2018年7月26日4时许,莱西一居民车库发生爆炸,一辆“北汽”牌电动轿车着火烧毁。一时间舆论四起、大众哗然,事故矛头直指电动车,给公司和品牌形象带来巨大的影响和冲击。莱西市公安局对此迅速展开调查,仅用一天便初步查明,事故的原因是石油气泄漏发生爆炸引起,与电动车质量无关,及时平息了舆论炒作。

如今的“北汽新能源警务工作站”成为莱西市公安局打造营商环境最靓丽的一张“名片”,是莱西市公安局聚焦新产业发展与“放管服”改革协调推进,积极探索实施“警务工作站”服务新模式,打造“升级版”公安服务的一个缩影。

目前,莱西市公安局已在姜山镇新能源汽车、店埠镇通用航空、开发区新一代信息技术、夏格庄镇绿色建筑、沽河街道食品加工等新兴产业聚集区建起“警务工作站”,成为莱西市继“绿水青山”之后又一招商引资的金字名片。

2019年,为深入贯彻落实山东全面开启“工作落实”年和全省“担当作为,狠抓落实”工作动员大会精神,莱西市公安局紧跟步伐,迅速行动,紧紧围绕全市“1+5+4”目标发展体系,主动对标自身职责,振奋精神、凝心聚力、担当作为,进一步健全服务招商引资和项目落地的长效机制,真正在全局上下营造“人人关注招商引资、人人支持项目建设、人人关心发展环境”的良好氛围,全力打造良好的营商环境。所有警务工作站的民警都精神百倍,面带微笑迎接着每个前来办理业务的群众。他们用实际行动扫除企业发展道路上的困难和障碍；他们用贴心服务消除企业心中的顾虑和担忧。如今,在“升级版”公安服务的助推下,莱西正在打造全省新旧动转换示范区和青岛北部绿色崛起典范之城的道路上,砥砺奋进,铿锵前行!

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