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如何查询召回信息(召回记录)



国家市场监督管理总局

缺陷产品管理中心

发布最新车辆召回信息

涉及奇瑞、保时捷、长安福特等


北京现代汽车有限公司

召回部分ix35、全新胜达汽车


❶ 自2022年9月1日起,召回2015年8月18日至2018年7月27日期间生产的全新胜达汽车,共计25039辆


❷ 自2022年12月1日起,召回2014年8月11日至2017年12月28日期间生产的ix35汽车,共计180959辆



召回原因


本次召回范围内部分车辆的制动系统液压电子控制单元(HECU)内部可能发生短路,极端情况下会导致发动机舱起火,存在安全隐患。


处置措施


北京现代汽车有限公司将免费对召回范围内车辆保险盒内保险丝更换为较低容量的保险丝;若后续再出现HECU内部短路导致保险丝熔断问题,则为用户免费更换HECU。


召回 · 联系说明


北京现代汽车有限公司将通过经销商,以挂号信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线:400-800-1100,进行咨询。


奇瑞汽车股份有限公司

召回部分奇瑞eQ1电动汽车


自即日起,召回2018年6月1日至2018年7月31日生产的部分奇瑞eQ1电动汽车,共计8067辆




召回原因


本次召回范围内部分车辆的制动主缸内部零件生产过程中防护不规范,导致制动主缸活塞因磕碰受损,极端情况下可能造成制动效能降低、制动距离变长,存在安全隐患。



处置措施


本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,奇瑞汽车股份有限公司将免费对召回范围内车辆的制动系统进行检查,必要时更换制动主缸,以消除安全隐患。


召回 · 联系说明


奇瑞汽车股份有限公司将通过挂号信、电话和短信等方式,通知相关用户召回事宜。用户可拨打奇瑞汽车股份有限公司热线电话:400-883-8888或联系奇瑞新能源授权维修站,了解本次召回的详细信息。


保时捷(中国)汽车销售有限公司

召回部分进口钛垦Taycan系列电动汽车


自2022年7月30日起,召回2020年1月7日至2021年3月29日期间生产的部分2020-2021款进口钛垦Taycan系列纯电动汽车,共计6172辆



召回原因


本次召回范围内部分车辆前排驾驶员和乘客侧座椅在纵向调节过程中,座椅线束的织物护套可能卷入到座椅调节器的驱动轴中,造成座椅线束损坏。极端情况下,乘客辅助约束系统(SRS)可能因此出现故障并停用,这会增加车辆发生碰撞时乘员受伤的风险,存在安全隐患。


处置措施


保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内车辆免费检查座椅线束是否损坏,如线束中的电线断开或绝缘层损坏则进行维修,进一步裹紧座椅下方的线束,防止在座椅调节过程中损坏线束。


召回 · 联系说明


保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式,通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站、拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。


现代汽车(中国)投资有限公司

召回部分进口

现代格瑞GRAND SANTAFE汽车


自2022年8月1日起,召回2015年8月17日至2016年9月22日生产的部分进口现代格瑞GRAND SANTAFE汽车,共计1021辆



召回原因


本次召回范围内部分车辆的制动系统液压电子控制单元(HECU)内部可能发生短路,极端情况下会导致发动机舱起火,存在安全隐患。


处置措施

现代汽车(中国)投资有限公司将免费对召回范围内车辆保险盒内保险丝更换为较低容量的保险丝;若后续再出现HECU内部短路导致保险丝熔断问题,则为用户免费更换HECU。


召回 · 联系说明


现代汽车(中国)投资有限公司将通过经销商,以挂号信、电话等方式通知相关车主。用户可用固话或手机拨打客户服务热线:400-885-3388,了解此次召回的详细信息。


长安福特汽车有限公司

召回部分锐际插电混动汽车


自即日起,召回2020年12月2日至2022年2月25日期间生产的部分2021年款锐际插电混动汽车,共计548辆



召回原因


本次召回范围内车辆的动力总成功能安全监测系统无法处理驱动电机扭矩控制相关的软件异常。当该软件出现异常时,车辆报警灯可能会亮起;极端情况下,车辆可能意外加速、减速或移动,增加发生碰撞的风险,存在安全隐患。


处置措施


长安福特汽车有限公司将通过长安福特授权经销商,为召回范围内的车辆免费更新动力总成控制模块软件,以消除安全隐患。


召回 · 联系说明


长安福特汽车有限公司以挂号信等形式,通知相关用户。用户如有疑问,可以直接与就近的经销商联系,或拨打长安福特汽车有限公司客户服务热线:400-8877766、800-8108168咨询。



来源:江西发布综合国家市场监督管理总局

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