陈先生2016年6月买了一辆奥迪Q3，开了没多久，就发现车辆尾灯进虫子了，陈先生赶紧去买车的中升汇迪4S店维修，换了原厂的新灯，没过多久，发现这车尾灯又进虫子了！

陈先生再次去了4S店，销售人员说，这虫子是当年厂家在组装的时候进去的，两年多了，虫子一直活着！第二次换完新灯又有虫子，又是在4S店装灯的时候进去的虫子，我再帮你把虫子倒出来就行了。

这个理由我们竟然无言以对，就想问这位销售人员，这么说这辆车是出厂自带虫子了？你敢相信你说的话吗？

小编掐指一算，从陈先生买车到换新的尾灯有两年了，从新的尾灯到现在又有两年的时间了，估计这虫子已经在陈先生的车辆尾灯里面安营扎寨，子子孙孙不知道多少代了。

就这个问题，1041汽车帮帮团节目组咨询了中鑫之宝的陶技师，陶技师说，尾灯进虫肯定不是一个正常的现象，作为奥迪这么大的一个车辆品牌，车辆通风口一定会有过滤功能，建议客户仔细检查自己车辆后尾灯的密封条，后端盖等部位是否正常，是不是由于这些部位安装不到位进去的虫子，不能仅仅的头痛医头，进虫子了就把虫子倒出来，这绝不是一个解决问题的方法。

有一句话说，这个世界上有两种车灯，一种是其他车灯，另一种是奥迪车灯，我们也没想到，奥迪骄傲的车灯竟然会进虫子，而且还变成了虫子的一个培养基地，更加可笑的是，解决这个问题的方法竟然是把虫子倒出来。

假如说是因为车辆通风口的过滤出现问题，或者后尾灯的密封性不好进去的虫子，我们也有理由怀疑，是不是遇到刮风下雨天，雨水或者其他异物也可以进去呢？这样的话，可能要修的就不仅仅是一对后尾灯了呀！

解决方案：

5月27日，记者再次联系了陈先生，得知4S店已经和陈先生沟通好了解决措施，4S店将会帮陈先生更换一对新的尾灯，再对尾灯的其他部位进行细节检查，我们也希望这一次维修之后，陈先生的车辆尾灯不再有小虫子在里面安家了。

1041汽车帮帮团将会持续关注陈先生的这起投诉，我们也希望汽车品牌能在产品细节上多下功夫，4S店的销售人员可以和客户好好沟通，真诚的处理解决问题，不用莫须有的理由来搪塞客户，真正的做到客户至上。

本文系河南交通广播汽车帮帮团原创文章，转载请联系。

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